Reklamačný poriadok

 

Ak chcete objednávku vrátiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Kontaktujte nás e-mailom info @opticcolors.com. V e-maile uveďte, že chcete vrátiť kontaktné šošovky. V e-maile tiež uveďte svoje celé meno, odkaz na objednávku, dátum prijatia, podrobnosti o produkte (farba, typ atď.) A číslo, ktoré chcete vrátiť.

2. Dostanete e-mail s údajmi o adrese, na ktoré môžete vrátiť výrobky a sumu, ktorú môžete za tieto výrobky dostať. Pošlite produkty. (uistite sa, že výrobky sú zasielané v silnej obálke a adresa je jasne uvedená.) Opticcolors nie je zodpovedný za stratené výnosy. Svoje vlastné údaje napíšte do alebo na návratovom balíku, aby sme vedeli, od koho pochádzajú. )

3. Sumu vášho vrátenia dostanete na svoj účet do niekoľkých pracovných dní.

Podmienky návratu:

- Náklady na vrátenie tovaru sú na vlastný účet spotrebiteľa.
- Prijímame iba výnosy s hodnotou vyššou ako 10 EUR.
- Vrátené výrobky musia prísť neotvorené, čisté a v dobrom stave.
- Z hygienických dôvodov nemôžeme akceptovať vrátenie farebných šošoviek.
- Výrobky je možné vrátiť iba do 14 dní od prijatia.